注文した商品、または返送したRESERVOIRの時計の配送状況を確認するにはどうすればよいですか?
ご注文完了後、RESERVOIRが届きます。配送先住所によりお届けまでの日数が異なります。通常、フランス国内への配送は注文確認後1~3営業日、国外への配送は3~5営業日を要します。
配送を担当する運送会社は、ご注文品が到着次第、お客様に通知し、追跡番号をお知らせします。運送会社は最大3回まで配達を試みます(受取人の 針 署名が必要です)。3回目の配達未遂時には、ご注文品は当社倉庫へ返送されます。
ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、レゼルボワールでは商品到着後30日以内に限り、交換または返品を承っております。返品された時計またはレゼルボワール製品が当社に到着次第、速やかにご連絡いたします。通常、返品の確認および承認は、当社倉庫到着後7営業日以内に行われます。
ご注文品やご返品についてご不明な点がございましたら、: [email protected] までご連絡ください。