よくあるご質問

よくあるご質問

シリアルナンバー (固有番号)は、ケース裏蓋の6時位置に刻印されています。

パワーリザーブとは、機械式ムーブメントによる巻き上げの残量のことです。装着している間、自動巻きムーブメントは、ローターが回転することで自動で巻き上げられます。パワーリザーブのレベルは、パワーリザーブ・インジケーターの針で確認することができます。パワーリザーブ表示の最後のゾーンにある水平の線は、パワーリザーブを使い切ったことを示し、時計は精度を失う可能性がございます。その場合は、精度を保つために、リューズを時計回りに手動で約15回転させ巻き上げることをお勧めします。

文字盤と針の輝きは、スーパールミノバ加工によるものです。この処理を施しているのは、コレクションの一部のモデルになります。スーパールミノバは、アルミン酸ストロンチウムからなる夜光塗料で、昼光や人工光源の光を蓄え、暗闇で反射させることができる素材です。この処理により、暗闇や水中での視認性を向上させることができます。スーパールミノバは経年劣化しませんが、光源の照射時間により、輝度の強さや持続時間が異なる場合があります。

レゼルボワールウォッチを購入する

レゼルボワール ウォッチは、50m防水(5気圧)、ハイドロスフィア コレクションは250m防水(25気圧)の防水性を保持しています。特に水中で使用する前には、リューズがしっかりとねじ込まれていることを確認してください。水中で、リューズを扱わないでください。不適切な使用、偶発的な衝撃、温度変化、化粧品等によって防水性が損なわれる場合があります。サファイヤクリスタルの下に結露が見られる場合は、正規販売店にお持ちになり、診断を受けていただくことをお勧めします。

レゼルボワール ウォッチを保管する際のご注意として、長期間使用せずにボックスに入れたままにしておくことは、潤滑油を乾燥させ、内部機構に支障をきたす可能性があるため、ご遠慮ください。時計を着用しない時は、ウォッチワインダーを使用することをお勧めします。(常に回転している状態もムーブメントには良くないのでたまに止めてください。)ウォッチワインダーによって、手首の動きの様に時計を回転させ、内部のローターを回転させることで時刻はキープされます。時計を保管する場所は、湿気の多い場所(浴室)や乾燥しすぎた場所は避けてください。

すべてのレゼルボワール ウォッチは、すべてスイス製です。日常的な使用に耐えられるよう、耐衝撃性に細心の注意を払って製造されています。時計はムーブメントのメカニズム上、極端な温度(+ 60°以上や0℃以下)や次の状況でのご使用は避けてください。極端な温度変化や湿度の高い状況(例:温泉、ホットシャワー、サウナ、蒸し風呂...)や衝撃の強くかかる状況(極端なスポーツ、テニス、ゴルフ...) 不適切なご使用によって生じた不具合は、保証の対象外となります。

すべてのレゼルボワール ウォッチは、すべてスイス製です。日常生活での衝撃に耐えられるように細心の注意を払って製造されています。特にゴルフやテニスなどの激しいスポーツにはお勧めできません。ハイドロスフィア シリーズは、ダイビングスポーツのために設計されています。

日付表示付きの時計についてご説明いたします。この位置では、リューズを上向きに巻き上げることで日付の修正が可能です。逆に回転させても、日付は変わりません。時計のメカニズムを維持するため、レトログラード分針が午後11時59分から午前0時00分にジャンプするとき、日付の自動変更は同時には行われません。日付の変更は午前0時から午前1時の間に行われます。午後9時から午前2時の間に日付を変更することは機械の故障の原因になりますので、避けてください。

時計の傷を消すには、高度な技術を持つ職人が必要であり、またモデルの仕上げや傷の深さによっても異なります。当社の正規販売店では、お客様の時計の品質を見極め、傷が消せるかどうかを判断します。

レゼルボワール ウォッチは、正規取扱店舗やオンラインショップ、https://www.reservoir-watch.com/でご購入いただけます。 レゼルボワール ウォッチの原産地および国際保証の有効性を保証するために、これらの正規販売店を通じてご購入されることを強くお勧めします。この公式ネットワーク以外で購入された時計は、国際保証の対象外となります。

シリアルナンバー (固有番号)は、ケース裏蓋の6時位置に刻印されています。

パワーリザーブとは、機械式ムーブメントによる巻き上げの残量のことです。装着している間、自動巻きムーブメントは、ローターが回転することで自動で巻き上げられます。パワーリザーブのレベルは、パワーリザーブ・インジケーターの針で確認することができます。パワーリザーブ表示の最後のゾーンにある水平の線は、パワーリザーブを使い切ったことを示し、時計は精度を失う可能性がございます。その場合は、精度を保つために、リューズを時計回りに手動で約15回転させ巻き上げることをお勧めします。

文字盤と針の輝きは、スーパールミノバ加工によるものです。この処理を施しているのは、コレクションの一部のモデルになります。スーパールミノバは、アルミン酸ストロンチウムからなる夜光塗料で、昼光や人工光源の光を蓄え、暗闇で反射させることができる素材です。この処理により、暗闇や水中での視認性を向上させることができます。スーパールミノバは経年劣化しませんが、光源の照射時間により、輝度の強さや持続時間が異なる場合があります。

各時計の裏蓋には、それぞれ固有のシリアル番号が刻印されています。このシリアル番号とリファレンス番号の組み合わせにより、時計の真偽を確認することができます。正式な情報をお求めの方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

レゼルボワールは、多くの方にフィットする標準的なサイズのストラップを付属しています。例えば、長さ125/75mm、幅22/20mmは43mmケースに、長さ115/75mm、幅20/18mmは39mm、または41.5mmケースに適しています。SS製ブレスレットは、ほとんどの手首に合うようにサイズを変更することが可能です。 交換をご希望の方は、公式取扱店舗にて作業させていただきます。ハイドロスフィアのSS製ブレスレットには、ダイビングスーツの上からでも時計を着用できるよう、エクステンションシステムが採用されています。また、ストラップの交換を容易にするイージークリックばね棒付NATOストラップが付属しています。

すべてのレゼルボワール ウォッチには、保証書に記載された購入日から2年間有効な国際保証書が確保されています。この保証書は、公式オンラインストアまたは実店舗で記入、署名されたものでなければ有効ではありません。オンライン登録されると、2年間に加え、1年間の保証期間が延長されます。これにより、保証期間は3年間となります。正規サービスセンターまたは正規販売店以外で時計のアフターサービスを行った場合、当初の保証は解除されます。

万が一、初期保証が終了し、正規サービスセンターへ修理に出された場合、1年間の追加保証が受けられます。お近くに正規店がない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。時計は緩衝剤で保護し、購入証明書を添付し、ダンボール箱に丁寧に入れてお送りください。アフターサービスセンターでは、さらに詳しい情報を提供しています。

注文が完了すると、次のような確認メールが届きます。 ご購入いただいた商品は、お届け先の地域によって納期が異なる場合があります。原則として、フランス国内への配送は注文確認後1~3営業日、フランス国外への配送は3~5営業日かかります。
配送業者は、お客様のご注文が配送業者に到達した時点で、お客様に通知し、追跡番号をお伝えします。配送業者は、最大3回まで配送を試みます(受取人の手渡しと署名が必要です)。3回目の配達ができなかった場合、ご注文は弊社に返送されます。

ご購入いただいた商品にご満足いただけない品質の場合、 当ブランドでは、商品到着後30日以内に商品をご返送していただくことで、商品交換、または返品のオプションをご提供しています。
通常の返品につきましては、商品到着後、すぐにご連絡ください。 到着後7営業日以内に弊社へご返送いただくことでご対応させていただきます。

ご注文品やご返品についてご不明な点がございましたら、: [email protected] までご連絡ください。

レゼルボワールは、お客様に高水準の商品を提供することをお約束いたします。万が一、到着時点で商品に不具合があった場合、 商品到着後30日以内に商品をお送りいただければ、交換または返品を承ります。
返品をご希望の方は、速やかに次の連絡先までご連絡ください。reservoir-watch.com

本サイトで購入されたレゼルボワール商品は、取扱販売店での交換・返品はできません。

公式オンラインショップでご購入の商品は、元の状態および包装に発行された請求書のコピーを添えて、お客様の費用ご負担にてご返送ください。商品に磨耗、破損、部品の欠落がある場合はお受けできません。また、ご本人確認ができないお荷物は、送り主様に返送されることがあります。返品に伴うリスクを回避するため、追跡と署名のある配送方法のご利用をお勧めします。

通常の返品は弊社に到着後、7営業日以内に有効となります。返品が承認されると、返金リクエストを作成し、できるだけ早く確認メールを送信するように努めます。お客様のカードに返金が行われるまでの期間は、そのカードを提供する会社によって異なります。

お客様のレゼルボワール ウォッチの修理が必要な場合は、正規代理店へ直接お送りいただくか、お持ち込みください。

お近くに正規販売店がない場合は、直接下記まで時計をご返送ください。
時計は緩衝剤で保護し、返品伝票と可能であれば保証書と購入証明書を同封し、ダンボール箱に丁寧に入れてお送りください。

時計のアフターサービスをご希望される方は : [email protected] までご連絡ください。

レゼルボワールの修理をご希望される場合、 レゼルボワール アフターサービスセンターにお送りください。修理費用のお見積りを行い、ご同意いただいた上で作業を開始いたします。

マイ レゼルボワール ウォッチ

レゼルボワール ウォッチは、50m防水(5気圧)、ハイドロスフィア コレクションは250m防水(25気圧)の防水性を保持しています。特に水中で使用する前には、リューズがしっかりとねじ込まれていることを確認してください。水中で、リューズを扱わないでください。不適切な使用、偶発的な衝撃、温度変化、化粧品等によって防水性が損なわれる場合があります。サファイヤクリスタルの下に結露が見られる場合は、正規販売店にお持ちになり、診断を受けていただくことをお勧めします。

レゼルボワール ウォッチを保管する際のご注意として、長期間使用せずにボックスに入れたままにしておくことは、潤滑油を乾燥させ、内部機構に支障をきたす可能性があるため、ご遠慮ください。時計を着用しない時は、ウォッチワインダーを使用することをお勧めします。(常に回転している状態もムーブメントには良くないのでたまに止めてください。)ウォッチワインダーによって、手首の動きの様に時計を回転させ、内部のローターを回転させることで時刻はキープされます。時計を保管する場所は、湿気の多い場所(浴室)や乾燥しすぎた場所は避けてください。

すべてのレゼルボワール ウォッチは、すべてスイス製です。日常生活での衝撃に耐えられるように細心の注意を払って製造されています。特にゴルフやテニスなどの激しいスポーツにはお勧めできません。ハイドロスフィア シリーズは、ダイビングスポーツのために設計されています。

時計の傷を消すには、高度な技術を持つ職人が必要であり、またモデルの仕上げや傷の深さによっても異なります。当社の正規販売店では、お客様の時計の品質を見極め、傷が消せるかどうかを判断します。

パワーリザーブとは、機械式ムーブメントによる巻き上げの残量のことです。装着している間、自動巻きムーブメントは、ローターが回転することで自動で巻き上げられます。パワーリザーブのレベルは、パワーリザーブ・インジケーターの針で確認することができます。パワーリザーブ表示の最後のゾーンにある水平の線は、パワーリザーブを使い切ったことを示し、時計は精度を失う可能性がございます。その場合は、精度を保つために、リューズを時計回りに手動で約15回転させ巻き上げることをお勧めします。

文字盤と針の輝きは、スーパールミノバ加工によるものです。この処理を施しているのは、コレクションの一部のモデルになります。スーパールミノバは、アルミン酸ストロンチウムからなる夜光塗料で、昼光や人工光源の光を蓄え、暗闇で反射させることができる素材です。この処理により、暗闇や水中での視認性を向上させることができます。スーパールミノバは経年劣化しませんが、光源の照射時間により、輝度の強さや持続時間が異なる場合があります。

各時計の裏蓋には、それぞれ固有のシリアル番号が刻印されています。このシリアル番号とリファレンス番号の組み合わせにより、時計の真偽を確認することができます。正式な情報をお求めの方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

レゼルボワールは、多くの方にフィットする標準的なサイズのストラップを付属しています。例えば、長さ125/75mm、幅22/20mmは43mmケースに、長さ115/75mm、幅20/18mmは39mm、または41.5mmケースに適しています。SS製ブレスレットは、ほとんどの手首に合うようにサイズを変更することが可能です。 交換をご希望の方は、公式取扱店舗にて作業させていただきます。ハイドロスフィアのSS製ブレスレットには、ダイビングスーツの上からでも時計を着用できるよう、エクステンションシステムが採用されています。また、ストラップの交換を容易にするイージークリックばね棒付NATOストラップが付属しています。

すべてのレゼルボワール ウォッチには、保証書に記載された購入日から2年間有効な国際保証書が確保されています。この保証書は、公式オンラインストアまたは実店舗で記入、署名されたものでなければ有効ではありません。オンライン登録されると、2年間に加え、1年間の保証期間が延長されます。これにより、保証期間は3年間となります。正規サービスセンターまたは正規販売店以外で時計のアフターサービスを行った場合、当初の保証は解除されます。

万が一、初期保証が終了し、正規サービスセンターへ修理に出された場合、1年間の追加保証が受けられます。お近くに正規店がない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。時計は緩衝剤で保護し、購入証明書を添付し、ダンボール箱に丁寧に入れてお送りください。アフターサービスセンターでは、さらに詳しい情報を提供しています。

マイ ストラップ

レゼルボワール ウォッチは、50m防水(5気圧)、ハイドロスフィア コレクションは250m防水(25気圧)の防水性を保持しています。特に水中で使用する前には、リューズがしっかりとねじ込まれていることを確認してください。水中で、リューズを扱わないでください。不適切な使用、偶発的な衝撃、温度変化、化粧品等によって防水性が損なわれる場合があります。サファイヤクリスタルの下に結露が見られる場合は、正規販売店にお持ちになり、診断を受けていただくことをお勧めします。

レゼルボワール ウォッチを保管する際のご注意として、長期間使用せずにボックスに入れたままにしておくことは、潤滑油を乾燥させ、内部機構に支障をきたす可能性があるため、ご遠慮ください。時計を着用しない時は、ウォッチワインダーを使用することをお勧めします。(常に回転している状態もムーブメントには良くないのでたまに止めてください。)ウォッチワインダーによって、手首の動きの様に時計を回転させ、内部のローターを回転させることで時刻はキープされます。時計を保管する場所は、湿気の多い場所(浴室)や乾燥しすぎた場所は避けてください。

すべてのレゼルボワール ウォッチは、すべてスイス製です。日常的な使用に耐えられるよう、耐衝撃性に細心の注意を払って製造されています。時計はムーブメントのメカニズム上、極端な温度(+ 60°以上や0℃以下)や次の状況でのご使用は避けてください。極端な温度変化や湿度の高い状況(例:温泉、ホットシャワー、サウナ、蒸し風呂...)や衝撃の強くかかる状況(極端なスポーツ、テニス、ゴルフ...) 不適切なご使用によって生じた不具合は、保証の対象外となります。

すべてのレゼルボワール ウォッチは、すべてスイス製です。日常生活での衝撃に耐えられるように細心の注意を払って製造されています。特にゴルフやテニスなどの激しいスポーツにはお勧めできません。ハイドロスフィア シリーズは、ダイビングスポーツのために設計されています。

日付表示付きの時計についてご説明いたします。この位置では、リューズを上向きに巻き上げることで日付の修正が可能です。逆に回転させても、日付は変わりません。時計のメカニズムを維持するため、レトログラード分針が午後11時59分から午前0時00分にジャンプするとき、日付の自動変更は同時には行われません。日付の変更は午前0時から午前1時の間に行われます。午後9時から午前2時の間に日付を変更することは機械の故障の原因になりますので、避けてください。

時計の傷を消すには、高度な技術を持つ職人が必要であり、またモデルの仕上げや傷の深さによっても異なります。当社の正規販売店では、お客様の時計の品質を見極め、傷が消せるかどうかを判断します。

レゼルボワール ウォッチは、正規取扱店舗やオンラインショップ、https://www.reservoir-watch.com/でご購入いただけます。 レゼルボワール ウォッチの原産地および国際保証の有効性を保証するために、これらの正規販売店を通じてご購入されることを強くお勧めします。この公式ネットワーク以外で購入された時計は、国際保証の対象外となります。

シリアルナンバー (固有番号)は、ケース裏蓋の6時位置に刻印されています。

パワーリザーブとは、機械式ムーブメントによる巻き上げの残量のことです。装着している間、自動巻きムーブメントは、ローターが回転することで自動で巻き上げられます。パワーリザーブのレベルは、パワーリザーブ・インジケーターの針で確認することができます。パワーリザーブ表示の最後のゾーンにある水平の線は、パワーリザーブを使い切ったことを示し、時計は精度を失う可能性がございます。その場合は、精度を保つために、リューズを時計回りに手動で約15回転させ巻き上げることをお勧めします。

文字盤と針の輝きは、スーパールミノバ加工によるものです。この処理を施しているのは、コレクションの一部のモデルになります。スーパールミノバは、アルミン酸ストロンチウムからなる夜光塗料で、昼光や人工光源の光を蓄え、暗闇で反射させることができる素材です。この処理により、暗闇や水中での視認性を向上させることができます。スーパールミノバは経年劣化しませんが、光源の照射時間により、輝度の強さや持続時間が異なる場合があります。

各時計の裏蓋には、それぞれ固有のシリアル番号が刻印されています。このシリアル番号とリファレンス番号の組み合わせにより、時計の真偽を確認することができます。正式な情報をお求めの方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

レゼルボワールは、多くの方にフィットする標準的なサイズのストラップを付属しています。例えば、長さ125/75mm、幅22/20mmは43mmケースに、長さ115/75mm、幅20/18mmは39mm、または41.5mmケースに適しています。SS製ブレスレットは、ほとんどの手首に合うようにサイズを変更することが可能です。 交換をご希望の方は、公式取扱店舗にて作業させていただきます。ハイドロスフィアのSS製ブレスレットには、ダイビングスーツの上からでも時計を着用できるよう、エクステンションシステムが採用されています。また、ストラップの交換を容易にするイージークリックばね棒付NATOストラップが付属しています。

すべてのレゼルボワール ウォッチには、保証書に記載された購入日から2年間有効な国際保証書が確保されています。この保証書は、公式オンラインストアまたは実店舗で記入、署名されたものでなければ有効ではありません。オンライン登録されると、2年間に加え、1年間の保証期間が延長されます。これにより、保証期間は3年間となります。正規サービスセンターまたは正規販売店以外で時計のアフターサービスを行った場合、当初の保証は解除されます。

万が一、初期保証が終了し、正規サービスセンターへ修理に出された場合、1年間の追加保証が受けられます。お近くに正規店がない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。時計は緩衝剤で保護し、購入証明書を添付し、ダンボール箱に丁寧に入れてお送りください。アフターサービスセンターでは、さらに詳しい情報を提供しています。

注文が完了すると、次のような確認メールが届きます。 ご購入いただいた商品は、お届け先の地域によって納期が異なる場合があります。原則として、フランス国内への配送は注文確認後1~3営業日、フランス国外への配送は3~5営業日かかります。
配送業者は、お客様のご注文が配送業者に到達した時点で、お客様に通知し、追跡番号をお伝えします。配送業者は、最大3回まで配送を試みます(受取人の手渡しと署名が必要です)。3回目の配達ができなかった場合、ご注文は弊社に返送されます。

ご購入いただいた商品にご満足いただけない品質の場合、 当ブランドでは、商品到着後30日以内に商品をご返送していただくことで、商品交換、または返品のオプションをご提供しています。
通常の返品につきましては、商品到着後、すぐにご連絡ください。 到着後7営業日以内に弊社へご返送いただくことでご対応させていただきます。

ご注文品やご返品についてご不明な点がございましたら、: [email protected] までご連絡ください。

レゼルボワールは、お客様に高水準の商品を提供することをお約束いたします。万が一、到着時点で商品に不具合があった場合、 商品到着後30日以内に商品をお送りいただければ、交換または返品を承ります。
返品をご希望の方は、速やかに次の連絡先までご連絡ください。reservoir-watch.com

本サイトで購入されたレゼルボワール商品は、取扱販売店での交換・返品はできません。

公式オンラインショップでご購入の商品は、元の状態および包装に発行された請求書のコピーを添えて、お客様の費用ご負担にてご返送ください。商品に磨耗、破損、部品の欠落がある場合はお受けできません。また、ご本人確認ができないお荷物は、送り主様に返送されることがあります。返品に伴うリスクを回避するため、追跡と署名のある配送方法のご利用をお勧めします。

通常の返品は弊社に到着後、7営業日以内に有効となります。返品が承認されると、返金リクエストを作成し、できるだけ早く確認メールを送信するように努めます。お客様のカードに返金が行われるまでの期間は、そのカードを提供する会社によって異なります。

お客様のレゼルボワール ウォッチの修理が必要な場合は、正規代理店へ直接お送りいただくか、お持ち込みください。

お近くに正規販売店がない場合は、直接下記まで時計をご返送ください。
時計は緩衝剤で保護し、返品伝票と可能であれば保証書と購入証明書を同封し、ダンボール箱に丁寧に入れてお送りください。

時計のアフターサービスをご希望される方は : [email protected] までご連絡ください。

レゼルボワールの修理をご希望される場合、 レゼルボワール アフターサービスセンターにお送りください。修理費用のお見積りを行い、ご同意いただいた上で作業を開始いたします。

国際保証書

レゼルボワール ウォッチは、50m防水(5気圧)、ハイドロスフィア コレクションは250m防水(25気圧)の防水性を保持しています。特に水中で使用する前には、リューズがしっかりとねじ込まれていることを確認してください。水中で、リューズを扱わないでください。不適切な使用、偶発的な衝撃、温度変化、化粧品等によって防水性が損なわれる場合があります。サファイヤクリスタルの下に結露が見られる場合は、正規販売店にお持ちになり、診断を受けていただくことをお勧めします。

レゼルボワール ウォッチを保管する際のご注意として、長期間使用せずにボックスに入れたままにしておくことは、潤滑油を乾燥させ、内部機構に支障をきたす可能性があるため、ご遠慮ください。時計を着用しない時は、ウォッチワインダーを使用することをお勧めします。(常に回転している状態もムーブメントには良くないのでたまに止めてください。)ウォッチワインダーによって、手首の動きの様に時計を回転させ、内部のローターを回転させることで時刻はキープされます。時計を保管する場所は、湿気の多い場所(浴室)や乾燥しすぎた場所は避けてください。

すべてのレゼルボワール ウォッチは、すべてスイス製です。日常的な使用に耐えられるよう、耐衝撃性に細心の注意を払って製造されています。時計はムーブメントのメカニズム上、極端な温度(+ 60°以上や0℃以下)や次の状況でのご使用は避けてください。極端な温度変化や湿度の高い状況(例:温泉、ホットシャワー、サウナ、蒸し風呂...)や衝撃の強くかかる状況(極端なスポーツ、テニス、ゴルフ...) 不適切なご使用によって生じた不具合は、保証の対象外となります。

すべてのレゼルボワール ウォッチは、すべてスイス製です。日常生活での衝撃に耐えられるように細心の注意を払って製造されています。特にゴルフやテニスなどの激しいスポーツにはお勧めできません。ハイドロスフィア シリーズは、ダイビングスポーツのために設計されています。

日付表示付きの時計についてご説明いたします。この位置では、リューズを上向きに巻き上げることで日付の修正が可能です。逆に回転させても、日付は変わりません。時計のメカニズムを維持するため、レトログラード分針が午後11時59分から午前0時00分にジャンプするとき、日付の自動変更は同時には行われません。日付の変更は午前0時から午前1時の間に行われます。午後9時から午前2時の間に日付を変更することは機械の故障の原因になりますので、避けてください。

時計の傷を消すには、高度な技術を持つ職人が必要であり、またモデルの仕上げや傷の深さによっても異なります。当社の正規販売店では、お客様の時計の品質を見極め、傷が消せるかどうかを判断します。

レゼルボワール ウォッチは、正規取扱店舗やオンラインショップ、https://www.reservoir-watch.com/でご購入いただけます。 レゼルボワール ウォッチの原産地および国際保証の有効性を保証するために、これらの正規販売店を通じてご購入されることを強くお勧めします。この公式ネットワーク以外で購入された時計は、国際保証の対象外となります。

シリアルナンバー (固有番号)は、ケース裏蓋の6時位置に刻印されています。

パワーリザーブとは、機械式ムーブメントによる巻き上げの残量のことです。装着している間、自動巻きムーブメントは、ローターが回転することで自動で巻き上げられます。パワーリザーブのレベルは、パワーリザーブ・インジケーターの針で確認することができます。パワーリザーブ表示の最後のゾーンにある水平の線は、パワーリザーブを使い切ったことを示し、時計は精度を失う可能性がございます。その場合は、精度を保つために、リューズを時計回りに手動で約15回転させ巻き上げることをお勧めします。

文字盤と針の輝きは、スーパールミノバ加工によるものです。この処理を施しているのは、コレクションの一部のモデルになります。スーパールミノバは、アルミン酸ストロンチウムからなる夜光塗料で、昼光や人工光源の光を蓄え、暗闇で反射させることができる素材です。この処理により、暗闇や水中での視認性を向上させることができます。スーパールミノバは経年劣化しませんが、光源の照射時間により、輝度の強さや持続時間が異なる場合があります。

各時計の裏蓋には、それぞれ固有のシリアル番号が刻印されています。このシリアル番号とリファレンス番号の組み合わせにより、時計の真偽を確認することができます。正式な情報をお求めの方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

レゼルボワールは、多くの方にフィットする標準的なサイズのストラップを付属しています。例えば、長さ125/75mm、幅22/20mmは43mmケースに、長さ115/75mm、幅20/18mmは39mm、または41.5mmケースに適しています。SS製ブレスレットは、ほとんどの手首に合うようにサイズを変更することが可能です。 交換をご希望の方は、公式取扱店舗にて作業させていただきます。ハイドロスフィアのSS製ブレスレットには、ダイビングスーツの上からでも時計を着用できるよう、エクステンションシステムが採用されています。また、ストラップの交換を容易にするイージークリックばね棒付NATOストラップが付属しています。

すべてのレゼルボワール ウォッチには、保証書に記載された購入日から2年間有効な国際保証書が確保されています。この保証書は、公式オンラインストアまたは実店舗で記入、署名されたものでなければ有効ではありません。オンライン登録されると、2年間に加え、1年間の保証期間が延長されます。これにより、保証期間は3年間となります。正規サービスセンターまたは正規販売店以外で時計のアフターサービスを行った場合、当初の保証は解除されます。

万が一、初期保証が終了し、正規サービスセンターへ修理に出された場合、1年間の追加保証が受けられます。お近くに正規店がない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。時計は緩衝剤で保護し、購入証明書を添付し、ダンボール箱に丁寧に入れてお送りください。アフターサービスセンターでは、さらに詳しい情報を提供しています。

注文が完了すると、次のような確認メールが届きます。 ご購入いただいた商品は、お届け先の地域によって納期が異なる場合があります。原則として、フランス国内への配送は注文確認後1~3営業日、フランス国外への配送は3~5営業日かかります。
配送業者は、お客様のご注文が配送業者に到達した時点で、お客様に通知し、追跡番号をお伝えします。配送業者は、最大3回まで配送を試みます(受取人の手渡しと署名が必要です)。3回目の配達ができなかった場合、ご注文は弊社に返送されます。

ご購入いただいた商品にご満足いただけない品質の場合、 当ブランドでは、商品到着後30日以内に商品をご返送していただくことで、商品交換、または返品のオプションをご提供しています。
通常の返品につきましては、商品到着後、すぐにご連絡ください。 到着後7営業日以内に弊社へご返送いただくことでご対応させていただきます。

ご注文品やご返品についてご不明な点がございましたら、: [email protected] までご連絡ください。

レゼルボワールは、お客様に高水準の商品を提供することをお約束いたします。万が一、到着時点で商品に不具合があった場合、 商品到着後30日以内に商品をお送りいただければ、交換または返品を承ります。
返品をご希望の方は、速やかに次の連絡先までご連絡ください。reservoir-watch.com

本サイトで購入されたレゼルボワール商品は、取扱販売店での交換・返品はできません。

公式オンラインショップでご購入の商品は、元の状態および包装に発行された請求書のコピーを添えて、お客様の費用ご負担にてご返送ください。商品に磨耗、破損、部品の欠落がある場合はお受けできません。また、ご本人確認ができないお荷物は、送り主様に返送されることがあります。返品に伴うリスクを回避するため、追跡と署名のある配送方法のご利用をお勧めします。

通常の返品は弊社に到着後、7営業日以内に有効となります。返品が承認されると、返金リクエストを作成し、できるだけ早く確認メールを送信するように努めます。お客様のカードに返金が行われるまでの期間は、そのカードを提供する会社によって異なります。

お客様のレゼルボワール ウォッチの修理が必要な場合は、正規代理店へ直接お送りいただくか、お持ち込みください。

お近くに正規販売店がない場合は、直接下記まで時計をご返送ください。
時計は緩衝剤で保護し、返品伝票と可能であれば保証書と購入証明書を同封し、ダンボール箱に丁寧に入れてお送りください。

時計のアフターサービスをご希望される方は : [email protected] までご連絡ください。

レゼルボワールの修理をご希望される場合、 レゼルボワール アフターサービスセンターにお送りください。修理費用のお見積りを行い、ご同意いただいた上で作業を開始いたします。

配送と返却

レゼルボワール ウォッチは、正規取扱店舗やオンラインショップ、https://www.reservoir-watch.com/でご購入いただけます。 レゼルボワール ウォッチの原産地および国際保証の有効性を保証するために、これらの正規販売店を通じてご購入されることを強くお勧めします。この公式ネットワーク以外で購入された時計は、国際保証の対象外となります。

レゼルボワールは、お客様に高水準の商品を提供することをお約束いたします。万が一、到着時点で商品に不具合があった場合、 商品到着後30日以内に商品をお送りいただければ、交換または返品を承ります。
返品をご希望の方は、速やかに次の連絡先までご連絡ください。reservoir-watch.com

本サイトで購入されたレゼルボワール商品は、取扱販売店での交換・返品はできません。

公式オンラインショップでご購入の商品は、元の状態および包装に発行された請求書のコピーを添えて、お客様の費用ご負担にてご返送ください。商品に磨耗、破損、部品の欠落がある場合はお受けできません。また、ご本人確認ができないお荷物は、送り主様に返送されることがあります。返品に伴うリスクを回避するため、追跡と署名のある配送方法のご利用をお勧めします。

通常の返品は弊社に到着後、7営業日以内に有効となります。返品が承認されると、返金リクエストを作成し、できるだけ早く確認メールを送信するように努めます。お客様のカードに返金が行われるまでの期間は、そのカードを提供する会社によって異なります。

お手入れ方法

すべてのレゼルボワール ウォッチは、すべてスイス製です。日常的な使用に耐えられるよう、耐衝撃性に細心の注意を払って製造されています。時計はムーブメントのメカニズム上、極端な温度(+ 60°以上や0℃以下)や次の状況でのご使用は避けてください。極端な温度変化や湿度の高い状況(例:温泉、ホットシャワー、サウナ、蒸し風呂...)や衝撃の強くかかる状況(極端なスポーツ、テニス、ゴルフ...) 不適切なご使用によって生じた不具合は、保証の対象外となります。

日付表示付きの時計についてご説明いたします。この位置では、リューズを上向きに巻き上げることで日付の修正が可能です。逆に回転させても、日付は変わりません。時計のメカニズムを維持するため、レトログラード分針が午後11時59分から午前0時00分にジャンプするとき、日付の自動変更は同時には行われません。日付の変更は午前0時から午前1時の間に行われます。午後9時から午前2時の間に日付を変更することは機械の故障の原因になりますので、避けてください。

お客様のレゼルボワール ウォッチの修理が必要な場合は、正規代理店へ直接お送りいただくか、お持ち込みください。

お近くに正規販売店がない場合は、直接下記まで時計をご返送ください。
時計は緩衝剤で保護し、返品伝票と可能であれば保証書と購入証明書を同封し、ダンボール箱に丁寧に入れてお送りください。

時計のアフターサービスをご希望される方は : [email protected] までご連絡ください。

レゼルボワールの修理をご希望される場合、 レゼルボワール アフターサービスセンターにお送りください。修理費用のお見積りを行い、ご同意いただいた上で作業を開始いたします。

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