FAQ

Questions les plus fréquemment posées

Le numéro de série d'une montre RESERVOIR est gravé sur le dos boîtier à 6 heures.

La réserve de marche indique le temps de fonctionnement d'un mouvement mécanique sans qu'il ait besoin d'être remonté. Lorsqu'elle est portée, la montre se remonte constamment grâce à un mouvement automatique à remontage automatique. L'affichage de la réserve de marche est représenté par un cadran ou un indicateur auxiliaire, généralement inspiré d'une jauge de RESERVOIR montres. Le niveau de la réserve de marche est indiqué par la position de l'aiguille sur l'indicateur de réserve de marche. La ligne horizontale dans la dernière zone de l'indicateur de réserve de marche indique que la réserve de marche est épuisée, et la montre peut perdre sa précision. Dans ce cas, boîtier, il est recommandé de remonter la montre manuellement en effectuant environ 15 rotations de la couronne (dans le sens des aiguilles d'une montre) afin d'obtenir dès le départ la meilleure cadence possible.

La luminosité du RESERVOIR cadran et des aiguilles de la montre provient d'un traitement Super-LumiNova. Seuls certains modèles des collections sont équipés de ce traitement. Il fonctionne comme un accumulateur de lumière, chargé par la lumière reçue, il la restitue au fil du temps. Le matériau Super-LumiNova est une pâte lumineuse composée d'aluminate de strontium qui permet d'emmagasiner la luminosité de la lumière du jour ou de toute source de lumière artificielle, puis de la réfléchir lorsqu'elle est plongée dans l'obscurité. Ce traitement permet une meilleure lisibilité dans l'obscurité ou sous l'eau. Le Super-LumiNova ne se dégrade pas avec le temps, mais l'intensité et la durée de la luminosité peuvent varier en fonction du temps d'exposition à la source de lumière.

Acheter une montre Reservoir

Toutes les montres RESERVOIR sont étanches jusqu'à 5 bar/ATM (50 mètres), et 25 bar/ATM (250 mètres) pour la collection HYDOSPHERE. Lorsque vous portez votre montre, assurez-vous que la couronne est bien vissée à tout moment et surtout avant de l'utiliser sous l'eau. Ne manipulez pas la couronne sous l'eau. L'étanchéité peut être affectée par une utilisation inappropriée de la montre, des chocs accidentels, des chocs de température ou des produits cosmétiques. Si de la condensation apparaît sous le verre saphir, il est recommandé d'apporter la montre chez un détaillant officiel pour procéder à une évaluation.

Lorsque vous n'utilisez pas votre RESERVOIR vous pouvez la ranger dans son boîtier. Cependant, il n'est jamais bon de laisser une montre dans son boîtier pendant une longue période sans l'utiliser, car cela peut assécher les huiles et donc perturber le mécanisme interne. Il est donc préférable, lorsque vous ne portez pas votre montre, d'utiliser un remontoir de montre. Un remontoir de montre fera tourner la montre sur elle-même, de manière à imiter le mouvement d'un poignet, afin d'entraîner le rotor interne qui maintient la montre à l'heure. Quel que soit l'endroit où vous voulez ranger votre montre, l'endroit ne doit être ni trop humide (salle de bain) ni trop sec.

Toutes les montres RESERVOIR sont de fabrication suisse et sont fabriquées avec la plus grande attention, ce qui les rend résistantes aux chocs pour un usage quotidien. Le mouvement de votre RESERVOIR montre est un mécanisme de haute qualité qui nécessite d'être préservé des températures extrêmes (+60 °, 0 ° C), des chocs thermiques (ex : sources chaudes, douches chaudes, saunas, hammams...), des chocs brutaux (sports extrêmes, tennis, golf...). Tout dommage résultant d'une utilisation inappropriée de la montre ne sera pas couvert par la garantie.

Toutes les montres RESERVOIR sont de fabrication suisse et sont fabriquées avec la plus grande attention qui les rend résistantes aux chocs pour des usages quotidiens. Elle n'est pas recommandée pour les sports intensifs, notamment le golf et le tennis. La montre HYDROSPHERE est spécialement conçue pour les sports de plongée.

Convient pour Reservoir montre avec une date. Cette position permet de régler la date en remontant la couronne uniquement vers le haut. Si vous la tournez dans l'autre sens, la date ne changera pas. Pour préserver le mécanisme de la montre, le changement automatique de la date ne s'effectue pas simultanément lorsque la minute rétrograde saute de 23h59 à 0h00. Le changement de date se produit entre 12:00 et 01:00 heures du matin. Veuillez éviter de changer la date entre 21h00 et 2h00 du matin.

Effacer les rayures d'une montre nécessite des artisans hautement qualifiés et dépend également de la finition du modèle et de la profondeur des rayures. Chacun de nos détaillants officiels peut évaluer la qualité de votre montre et définir si les rayures peuvent être éliminées.

Les collections de montres RESERVOIR collections de montres sont disponibles à l'achat dans un réseau de magasins officiels physiques ou en ligne ou sur la RESERVOIR boutique en ligne https://www.reservoir-watch.com/. Nous vous recommandons vivement d'acheter votre RESERVOIR Nous vous recommandons vivement d'acheter votre montre dans ces magasins officiels afin de garantir l'origine de la montre et la validité de la garantie internationale. Toute montre achetée en dehors de ce réseau officiel ne sera pas couverte par la garantie internationale.

Le numéro de série d'une montre RESERVOIR est gravé sur le dos boîtier à 6 heures.

La réserve de marche indique le temps de fonctionnement d'un mouvement mécanique sans qu'il ait besoin d'être remonté. Lorsqu'elle est portée, la montre se remonte constamment grâce à un mouvement automatique à remontage automatique. L'affichage de la réserve de marche est représenté par un cadran ou un indicateur auxiliaire, généralement inspiré d'une jauge de RESERVOIR montres. Le niveau de la réserve de marche est indiqué par la position de l'aiguille sur l'indicateur de réserve de marche. La ligne horizontale dans la dernière zone de l'indicateur de réserve de marche indique que la réserve de marche est épuisée, et la montre peut perdre sa précision. Dans ce cas, boîtier, il est recommandé de remonter la montre manuellement en effectuant environ 15 rotations de la couronne (dans le sens des aiguilles d'une montre) afin d'obtenir dès le départ la meilleure cadence possible.

La luminosité du RESERVOIR cadran et des aiguilles de la montre provient d'un traitement Super-LumiNova. Seuls certains modèles des collections sont équipés de ce traitement. Il fonctionne comme un accumulateur de lumière, chargé par la lumière reçue, il la restitue au fil du temps. Le matériau Super-LumiNova est une pâte lumineuse composée d'aluminate de strontium qui permet d'emmagasiner la luminosité de la lumière du jour ou de toute source de lumière artificielle, puis de la réfléchir lorsqu'elle est plongée dans l'obscurité. Ce traitement permet une meilleure lisibilité dans l'obscurité ou sous l'eau. Le Super-LumiNova ne se dégrade pas avec le temps, mais l'intensité et la durée de la luminosité peuvent varier en fonction du temps d'exposition à la source de lumière.

Chaque montre RESERVOIR porte un numéro de série unique gravé sur le fond boîtier : la combinaison de ce numéro de série avec le numéro de référence permet l'authentification de la montre. Pour obtenir une information formelle, veuillez contacter le service client.

Le site RESERVOIR La montre est livrée avec un bracelet de taille standard qui convient à la majorité des personnes. Par exemple, une longueur de 125/75 mm avec une largeur de 22/20 mm convenant aux boîtiers de 43 mm ou une longueur de 115/75 mm avec une largeur de 20/18 mm convenant aux boîtiers de 39 ou 41,5 mm. Le bracelet en acier inoxydable peut être redimensionné pour s'adapter à la plupart des poignets, cette opération étant proposée par tous les magasins officiels. RESERVOIR magasins. Pour la collection HYDROSPHERE , chaque bracelet en acier inoxydable est doté d'un système d'extension permettant de porter la montre sur une combinaison de plongée. En ce qui concerne le bracelet NATO supplémentaire livré, deux barrettes à ressort à dégagement rapide sont livrées pour faciliter le changement de bracelet.

Toutes les RESERVOIR sont couvertes par une garantie internationale valable deux ans après l'achat à partir de la date d'achat inscrite sur la carte de garantie. Pour être valable, cette carte doit avoir été remplie et signée par un magasin officiel en ligne ou physique. L'enregistrement en ligne de la montre permet de bénéficier d'une extension de garantie d'un an, à compter de la fin de la période de garantie initiale. La garantie totale sera alors de trois ans. Toute opération après-vente sur la montre en dehors des centres ou magasins officiels certifiés entraîne l'annulation de la garantie initiale.

Sur boîtier votre RESERVOIR montre n'est plus sous la garantie initiale, et vous l'envoyez pour être révisée dans un centre de service officiel, une garantie supplémentaire d'un an est offerte. Si vous n'avez pas de magasin officiel près de chez vous, contactez le RESERVOIR centre client. La montre doit être soigneusement emballée dans une boîte en carton et protégée par du papier bulle, à laquelle vous devez ajouter une preuve d'achat. Le service clientèle est à votre disposition pour toute information complémentaire.

Une fois que la commande a été passée, vous recevrez un courriel de confirmation de la part de RESERVOIR. Le délai de livraison d'un achat peut varier en fonction de la localisation de l'adresse de livraison. En règle générale, il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrables après confirmation de la commande pour une livraison en France, et 3 à 5 jours pour une livraison hors de France.
Le transporteur chargé de l'expédition et de la livraison vous informera alors, et vous donnera un numéro de suivi, lorsque votre commande lui parviendra. Le transporteur tentera jusqu'à 3 livraisons (de la main du destinataire et avec sa signature). La commande sera retournée à notre entrepôt à la troisième tentative infructueuse.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté, RESERVOIR vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner l'article en nous le renvoyant dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu votre montre ou votre RESERVOIR article. En général, les retours seront validés dans les 7 jours ouvrables suivant leur livraison à notre entrepôt.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou l'article retourné, veuillez nous contacter à : [email protected]

Reservoir s'engage à fournir à ses clients des produits de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté, Reservoir vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner l'article en nous le renvoyant dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Pour retourner votre montre, veuillez vous adresser à : [email protected]

Un article acheté sur la boutique en ligne RESERVOIR ne sera pas échangeable ou retournable chez un revendeur officiel tiers.

Les produits seront renvoyés aux frais du client dans leur état et emballage d'origine, accompagnés d'une copie de la facture. Tout article porté, endommagé ou comportant des pièces manquantes ne sera pas accepté, et sera renvoyé au client à ses frais. Les articles renvoyés et non identifiés pourront également être renvoyés à l'expéditeur. Afin d'éviter tout risque lié au retour d'un produit, il est recommandé d'utiliser un mode d'expédition avec suivi et signature.

En général, un retour est validé sous 7 jours ouvrés après réception chez RESERVOIR. Une fois le retour approuvé, une demande de remboursement sera émise, et confirmée par courriel dans les meilleurs délais. Le délai de paiement du montant à rembourser sera confirmé par l'établissement bancaire du moyen de paiement indiqué.

Si votre RESERVOIR Si votre montre a besoin d'être révisée, vous pouvez l'envoyer ou la déposer directement chez un détaillant agréé. RESERVOIR agréé.

Si vous n'avez pas de détaillant agréé près de chez vous, vous pouvez retourner votre montre directement à RESERVOIR.
La montre doit être soigneusement emballée dans une boîte en carton et protégée par du papier bulle, à laquelle vous devez ajouter le bon de retour et, si possible, la carte de garantie et une preuve d'achat.

Si vous souhaitez suivre l'évolution du service de votre montre, veuillez nous contacter à : [email protected]

Lors du retour d'une RESERVOIR Au retour d'une montre au centre de service à la clientèle, une estimation du coût de la réparation sera fournie et soumise à l'accord du client avant d'entreprendre toute activité.

Ma montre RESERVOIR

Toutes les montres RESERVOIR sont étanches jusqu'à 5 bar/ATM (50 mètres), et 25 bar/ATM (250 mètres) pour la collection HYDOSPHERE. Lorsque vous portez votre montre, assurez-vous que la couronne est bien vissée à tout moment et surtout avant de l'utiliser sous l'eau. Ne manipulez pas la couronne sous l'eau. L'étanchéité peut être affectée par une utilisation inappropriée de la montre, des chocs accidentels, des chocs de température ou des produits cosmétiques. Si de la condensation apparaît sous le verre saphir, il est recommandé d'apporter la montre chez un détaillant officiel pour procéder à une évaluation.

Lorsque vous n'utilisez pas votre RESERVOIR vous pouvez la ranger dans son boîtier. Cependant, il n'est jamais bon de laisser une montre dans son boîtier pendant une longue période sans l'utiliser, car cela peut assécher les huiles et donc perturber le mécanisme interne. Il est donc préférable, lorsque vous ne portez pas votre montre, d'utiliser un remontoir de montre. Un remontoir de montre fera tourner la montre sur elle-même, de manière à imiter le mouvement d'un poignet, afin d'entraîner le rotor interne qui maintient la montre à l'heure. Quel que soit l'endroit où vous voulez ranger votre montre, l'endroit ne doit être ni trop humide (salle de bain) ni trop sec.

Toutes les montres RESERVOIR sont de fabrication suisse et sont fabriquées avec la plus grande attention qui les rend résistantes aux chocs pour des usages quotidiens. Elle n'est pas recommandée pour les sports intensifs, notamment le golf et le tennis. La montre HYDROSPHERE est spécialement conçue pour les sports de plongée.

Effacer les rayures d'une montre nécessite des artisans hautement qualifiés et dépend également de la finition du modèle et de la profondeur des rayures. Chacun de nos détaillants officiels peut évaluer la qualité de votre montre et définir si les rayures peuvent être éliminées.

La réserve de marche indique le temps de fonctionnement d'un mouvement mécanique sans qu'il ait besoin d'être remonté. Lorsqu'elle est portée, la montre se remonte constamment grâce à un mouvement automatique à remontage automatique. L'affichage de la réserve de marche est représenté par un cadran ou un indicateur auxiliaire, généralement inspiré d'une jauge de RESERVOIR montres. Le niveau de la réserve de marche est indiqué par la position de l'aiguille sur l'indicateur de réserve de marche. La ligne horizontale dans la dernière zone de l'indicateur de réserve de marche indique que la réserve de marche est épuisée, et la montre peut perdre sa précision. Dans ce cas, boîtier, il est recommandé de remonter la montre manuellement en effectuant environ 15 rotations de la couronne (dans le sens des aiguilles d'une montre) afin d'obtenir dès le départ la meilleure cadence possible.

La luminosité du RESERVOIR cadran et des aiguilles de la montre provient d'un traitement Super-LumiNova. Seuls certains modèles des collections sont équipés de ce traitement. Il fonctionne comme un accumulateur de lumière, chargé par la lumière reçue, il la restitue au fil du temps. Le matériau Super-LumiNova est une pâte lumineuse composée d'aluminate de strontium qui permet d'emmagasiner la luminosité de la lumière du jour ou de toute source de lumière artificielle, puis de la réfléchir lorsqu'elle est plongée dans l'obscurité. Ce traitement permet une meilleure lisibilité dans l'obscurité ou sous l'eau. Le Super-LumiNova ne se dégrade pas avec le temps, mais l'intensité et la durée de la luminosité peuvent varier en fonction du temps d'exposition à la source de lumière.

Chaque montre RESERVOIR porte un numéro de série unique gravé sur le fond boîtier : la combinaison de ce numéro de série avec le numéro de référence permet l'authentification de la montre. Pour obtenir une information formelle, veuillez contacter le service client.

Le site RESERVOIR La montre est livrée avec un bracelet de taille standard qui convient à la majorité des personnes. Par exemple, une longueur de 125/75 mm avec une largeur de 22/20 mm convenant aux boîtiers de 43 mm ou une longueur de 115/75 mm avec une largeur de 20/18 mm convenant aux boîtiers de 39 ou 41,5 mm. Le bracelet en acier inoxydable peut être redimensionné pour s'adapter à la plupart des poignets, cette opération étant proposée par tous les magasins officiels. RESERVOIR magasins. Pour la collection HYDROSPHERE , chaque bracelet en acier inoxydable est doté d'un système d'extension permettant de porter la montre sur une combinaison de plongée. En ce qui concerne le bracelet NATO supplémentaire livré, deux barrettes à ressort à dégagement rapide sont livrées pour faciliter le changement de bracelet.

Toutes les RESERVOIR sont couvertes par une garantie internationale valable deux ans après l'achat à partir de la date d'achat inscrite sur la carte de garantie. Pour être valable, cette carte doit avoir été remplie et signée par un magasin officiel en ligne ou physique. L'enregistrement en ligne de la montre permet de bénéficier d'une extension de garantie d'un an, à compter de la fin de la période de garantie initiale. La garantie totale sera alors de trois ans. Toute opération après-vente sur la montre en dehors des centres ou magasins officiels certifiés entraîne l'annulation de la garantie initiale.

Sur boîtier votre RESERVOIR montre n'est plus sous la garantie initiale, et vous l'envoyez pour être révisée dans un centre de service officiel, une garantie supplémentaire d'un an est offerte. Si vous n'avez pas de magasin officiel près de chez vous, contactez le RESERVOIR centre client. La montre doit être soigneusement emballée dans une boîte en carton et protégée par du papier bulle, à laquelle vous devez ajouter une preuve d'achat. Le service clientèle est à votre disposition pour toute information complémentaire.

mon bracelet

Toutes les montres RESERVOIR sont étanches jusqu'à 5 bar/ATM (50 mètres), et 25 bar/ATM (250 mètres) pour la collection HYDOSPHERE. Lorsque vous portez votre montre, assurez-vous que la couronne est bien vissée à tout moment et surtout avant de l'utiliser sous l'eau. Ne manipulez pas la couronne sous l'eau. L'étanchéité peut être affectée par une utilisation inappropriée de la montre, des chocs accidentels, des chocs de température ou des produits cosmétiques. Si de la condensation apparaît sous le verre saphir, il est recommandé d'apporter la montre chez un détaillant officiel pour procéder à une évaluation.

Lorsque vous n'utilisez pas votre RESERVOIR vous pouvez la ranger dans son boîtier. Cependant, il n'est jamais bon de laisser une montre dans son boîtier pendant une longue période sans l'utiliser, car cela peut assécher les huiles et donc perturber le mécanisme interne. Il est donc préférable, lorsque vous ne portez pas votre montre, d'utiliser un remontoir de montre. Un remontoir de montre fera tourner la montre sur elle-même, de manière à imiter le mouvement d'un poignet, afin d'entraîner le rotor interne qui maintient la montre à l'heure. Quel que soit l'endroit où vous voulez ranger votre montre, l'endroit ne doit être ni trop humide (salle de bain) ni trop sec.

Toutes les montres RESERVOIR sont de fabrication suisse et sont fabriquées avec la plus grande attention, ce qui les rend résistantes aux chocs pour un usage quotidien. Le mouvement de votre RESERVOIR montre est un mécanisme de haute qualité qui nécessite d'être préservé des températures extrêmes (+60 °, 0 ° C), des chocs thermiques (ex : sources chaudes, douches chaudes, saunas, hammams...), des chocs brutaux (sports extrêmes, tennis, golf...). Tout dommage résultant d'une utilisation inappropriée de la montre ne sera pas couvert par la garantie.

Toutes les montres RESERVOIR sont de fabrication suisse et sont fabriquées avec la plus grande attention qui les rend résistantes aux chocs pour des usages quotidiens. Elle n'est pas recommandée pour les sports intensifs, notamment le golf et le tennis. La montre HYDROSPHERE est spécialement conçue pour les sports de plongée.

Convient pour Reservoir montre avec une date. Cette position permet de régler la date en remontant la couronne uniquement vers le haut. Si vous la tournez dans l'autre sens, la date ne changera pas. Pour préserver le mécanisme de la montre, le changement automatique de la date ne s'effectue pas simultanément lorsque la minute rétrograde saute de 23h59 à 0h00. Le changement de date se produit entre 12:00 et 01:00 heures du matin. Veuillez éviter de changer la date entre 21h00 et 2h00 du matin.

Effacer les rayures d'une montre nécessite des artisans hautement qualifiés et dépend également de la finition du modèle et de la profondeur des rayures. Chacun de nos détaillants officiels peut évaluer la qualité de votre montre et définir si les rayures peuvent être éliminées.

Les collections de montres RESERVOIR collections de montres sont disponibles à l'achat dans un réseau de magasins officiels physiques ou en ligne ou sur la RESERVOIR boutique en ligne https://www.reservoir-watch.com/. Nous vous recommandons vivement d'acheter votre RESERVOIR Nous vous recommandons vivement d'acheter votre montre dans ces magasins officiels afin de garantir l'origine de la montre et la validité de la garantie internationale. Toute montre achetée en dehors de ce réseau officiel ne sera pas couverte par la garantie internationale.

Le numéro de série d'une montre RESERVOIR est gravé sur le dos boîtier à 6 heures.

La réserve de marche indique le temps de fonctionnement d'un mouvement mécanique sans qu'il ait besoin d'être remonté. Lorsqu'elle est portée, la montre se remonte constamment grâce à un mouvement automatique à remontage automatique. L'affichage de la réserve de marche est représenté par un cadran ou un indicateur auxiliaire, généralement inspiré d'une jauge de RESERVOIR montres. Le niveau de la réserve de marche est indiqué par la position de l'aiguille sur l'indicateur de réserve de marche. La ligne horizontale dans la dernière zone de l'indicateur de réserve de marche indique que la réserve de marche est épuisée, et la montre peut perdre sa précision. Dans ce cas, boîtier, il est recommandé de remonter la montre manuellement en effectuant environ 15 rotations de la couronne (dans le sens des aiguilles d'une montre) afin d'obtenir dès le départ la meilleure cadence possible.

La luminosité du RESERVOIR cadran et des aiguilles de la montre provient d'un traitement Super-LumiNova. Seuls certains modèles des collections sont équipés de ce traitement. Il fonctionne comme un accumulateur de lumière, chargé par la lumière reçue, il la restitue au fil du temps. Le matériau Super-LumiNova est une pâte lumineuse composée d'aluminate de strontium qui permet d'emmagasiner la luminosité de la lumière du jour ou de toute source de lumière artificielle, puis de la réfléchir lorsqu'elle est plongée dans l'obscurité. Ce traitement permet une meilleure lisibilité dans l'obscurité ou sous l'eau. Le Super-LumiNova ne se dégrade pas avec le temps, mais l'intensité et la durée de la luminosité peuvent varier en fonction du temps d'exposition à la source de lumière.

Chaque montre RESERVOIR porte un numéro de série unique gravé sur le fond boîtier : la combinaison de ce numéro de série avec le numéro de référence permet l'authentification de la montre. Pour obtenir une information formelle, veuillez contacter le service client.

Le site RESERVOIR La montre est livrée avec un bracelet de taille standard qui convient à la majorité des personnes. Par exemple, une longueur de 125/75 mm avec une largeur de 22/20 mm convenant aux boîtiers de 43 mm ou une longueur de 115/75 mm avec une largeur de 20/18 mm convenant aux boîtiers de 39 ou 41,5 mm. Le bracelet en acier inoxydable peut être redimensionné pour s'adapter à la plupart des poignets, cette opération étant proposée par tous les magasins officiels. RESERVOIR magasins. Pour la collection HYDROSPHERE , chaque bracelet en acier inoxydable est doté d'un système d'extension permettant de porter la montre sur une combinaison de plongée. En ce qui concerne le bracelet NATO supplémentaire livré, deux barrettes à ressort à dégagement rapide sont livrées pour faciliter le changement de bracelet.

Toutes les RESERVOIR sont couvertes par une garantie internationale valable deux ans après l'achat à partir de la date d'achat inscrite sur la carte de garantie. Pour être valable, cette carte doit avoir été remplie et signée par un magasin officiel en ligne ou physique. L'enregistrement en ligne de la montre permet de bénéficier d'une extension de garantie d'un an, à compter de la fin de la période de garantie initiale. La garantie totale sera alors de trois ans. Toute opération après-vente sur la montre en dehors des centres ou magasins officiels certifiés entraîne l'annulation de la garantie initiale.

Sur boîtier votre RESERVOIR montre n'est plus sous la garantie initiale, et vous l'envoyez pour être révisée dans un centre de service officiel, une garantie supplémentaire d'un an est offerte. Si vous n'avez pas de magasin officiel près de chez vous, contactez le RESERVOIR centre client. La montre doit être soigneusement emballée dans une boîte en carton et protégée par du papier bulle, à laquelle vous devez ajouter une preuve d'achat. Le service clientèle est à votre disposition pour toute information complémentaire.

Une fois que la commande a été passée, vous recevrez un courriel de confirmation de la part de RESERVOIR. Le délai de livraison d'un achat peut varier en fonction de la localisation de l'adresse de livraison. En règle générale, il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrables après confirmation de la commande pour une livraison en France, et 3 à 5 jours pour une livraison hors de France.
Le transporteur chargé de l'expédition et de la livraison vous informera alors, et vous donnera un numéro de suivi, lorsque votre commande lui parviendra. Le transporteur tentera jusqu'à 3 livraisons (de la main du destinataire et avec sa signature). La commande sera retournée à notre entrepôt à la troisième tentative infructueuse.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté, RESERVOIR vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner l'article en nous le renvoyant dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu votre montre ou votre RESERVOIR article. En général, les retours seront validés dans les 7 jours ouvrables suivant leur livraison à notre entrepôt.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou l'article retourné, veuillez nous contacter à : [email protected]

Reservoir s'engage à fournir à ses clients des produits de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté, Reservoir vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner l'article en nous le renvoyant dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Pour retourner votre montre, veuillez vous adresser à : [email protected]

Un article acheté sur la boutique en ligne RESERVOIR ne sera pas échangeable ou retournable chez un revendeur officiel tiers.

Les produits seront renvoyés aux frais du client dans leur état et emballage d'origine, accompagnés d'une copie de la facture. Tout article porté, endommagé ou comportant des pièces manquantes ne sera pas accepté, et sera renvoyé au client à ses frais. Les articles renvoyés et non identifiés pourront également être renvoyés à l'expéditeur. Afin d'éviter tout risque lié au retour d'un produit, il est recommandé d'utiliser un mode d'expédition avec suivi et signature.

En général, un retour est validé sous 7 jours ouvrés après réception chez RESERVOIR. Une fois le retour approuvé, une demande de remboursement sera émise, et confirmée par courriel dans les meilleurs délais. Le délai de paiement du montant à rembourser sera confirmé par l'établissement bancaire du moyen de paiement indiqué.

Si votre RESERVOIR Si votre montre a besoin d'être révisée, vous pouvez l'envoyer ou la déposer directement chez un détaillant agréé. RESERVOIR agréé.

Si vous n'avez pas de détaillant agréé près de chez vous, vous pouvez retourner votre montre directement à RESERVOIR.
La montre doit être soigneusement emballée dans une boîte en carton et protégée par du papier bulle, à laquelle vous devez ajouter le bon de retour et, si possible, la carte de garantie et une preuve d'achat.

Si vous souhaitez suivre l'évolution du service de votre montre, veuillez nous contacter à : [email protected]

Lors du retour d'une RESERVOIR Au retour d'une montre au centre de service à la clientèle, une estimation du coût de la réparation sera fournie et soumise à l'accord du client avant d'entreprendre toute activité.

Garantie internationale

Toutes les montres RESERVOIR sont étanches jusqu'à 5 bar/ATM (50 mètres), et 25 bar/ATM (250 mètres) pour la collection HYDOSPHERE. Lorsque vous portez votre montre, assurez-vous que la couronne est bien vissée à tout moment et surtout avant de l'utiliser sous l'eau. Ne manipulez pas la couronne sous l'eau. L'étanchéité peut être affectée par une utilisation inappropriée de la montre, des chocs accidentels, des chocs de température ou des produits cosmétiques. Si de la condensation apparaît sous le verre saphir, il est recommandé d'apporter la montre chez un détaillant officiel pour procéder à une évaluation.

Lorsque vous n'utilisez pas votre RESERVOIR vous pouvez la ranger dans son boîtier. Cependant, il n'est jamais bon de laisser une montre dans son boîtier pendant une longue période sans l'utiliser, car cela peut assécher les huiles et donc perturber le mécanisme interne. Il est donc préférable, lorsque vous ne portez pas votre montre, d'utiliser un remontoir de montre. Un remontoir de montre fera tourner la montre sur elle-même, de manière à imiter le mouvement d'un poignet, afin d'entraîner le rotor interne qui maintient la montre à l'heure. Quel que soit l'endroit où vous voulez ranger votre montre, l'endroit ne doit être ni trop humide (salle de bain) ni trop sec.

Toutes les montres RESERVOIR sont de fabrication suisse et sont fabriquées avec la plus grande attention, ce qui les rend résistantes aux chocs pour un usage quotidien. Le mouvement de votre RESERVOIR montre est un mécanisme de haute qualité qui nécessite d'être préservé des températures extrêmes (+60 °, 0 ° C), des chocs thermiques (ex : sources chaudes, douches chaudes, saunas, hammams...), des chocs brutaux (sports extrêmes, tennis, golf...). Tout dommage résultant d'une utilisation inappropriée de la montre ne sera pas couvert par la garantie.

Toutes les montres RESERVOIR sont de fabrication suisse et sont fabriquées avec la plus grande attention qui les rend résistantes aux chocs pour des usages quotidiens. Elle n'est pas recommandée pour les sports intensifs, notamment le golf et le tennis. La montre HYDROSPHERE est spécialement conçue pour les sports de plongée.

Convient pour Reservoir montre avec une date. Cette position permet de régler la date en remontant la couronne uniquement vers le haut. Si vous la tournez dans l'autre sens, la date ne changera pas. Pour préserver le mécanisme de la montre, le changement automatique de la date ne s'effectue pas simultanément lorsque la minute rétrograde saute de 23h59 à 0h00. Le changement de date se produit entre 12:00 et 01:00 heures du matin. Veuillez éviter de changer la date entre 21h00 et 2h00 du matin.

Effacer les rayures d'une montre nécessite des artisans hautement qualifiés et dépend également de la finition du modèle et de la profondeur des rayures. Chacun de nos détaillants officiels peut évaluer la qualité de votre montre et définir si les rayures peuvent être éliminées.

Les collections de montres RESERVOIR collections de montres sont disponibles à l'achat dans un réseau de magasins officiels physiques ou en ligne ou sur la RESERVOIR boutique en ligne https://www.reservoir-watch.com/. Nous vous recommandons vivement d'acheter votre RESERVOIR Nous vous recommandons vivement d'acheter votre montre dans ces magasins officiels afin de garantir l'origine de la montre et la validité de la garantie internationale. Toute montre achetée en dehors de ce réseau officiel ne sera pas couverte par la garantie internationale.

Le numéro de série d'une montre RESERVOIR est gravé sur le dos boîtier à 6 heures.

La réserve de marche indique le temps de fonctionnement d'un mouvement mécanique sans qu'il ait besoin d'être remonté. Lorsqu'elle est portée, la montre se remonte constamment grâce à un mouvement automatique à remontage automatique. L'affichage de la réserve de marche est représenté par un cadran ou un indicateur auxiliaire, généralement inspiré d'une jauge de RESERVOIR montres. Le niveau de la réserve de marche est indiqué par la position de l'aiguille sur l'indicateur de réserve de marche. La ligne horizontale dans la dernière zone de l'indicateur de réserve de marche indique que la réserve de marche est épuisée, et la montre peut perdre sa précision. Dans ce cas, boîtier, il est recommandé de remonter la montre manuellement en effectuant environ 15 rotations de la couronne (dans le sens des aiguilles d'une montre) afin d'obtenir dès le départ la meilleure cadence possible.

La luminosité du RESERVOIR cadran et des aiguilles de la montre provient d'un traitement Super-LumiNova. Seuls certains modèles des collections sont équipés de ce traitement. Il fonctionne comme un accumulateur de lumière, chargé par la lumière reçue, il la restitue au fil du temps. Le matériau Super-LumiNova est une pâte lumineuse composée d'aluminate de strontium qui permet d'emmagasiner la luminosité de la lumière du jour ou de toute source de lumière artificielle, puis de la réfléchir lorsqu'elle est plongée dans l'obscurité. Ce traitement permet une meilleure lisibilité dans l'obscurité ou sous l'eau. Le Super-LumiNova ne se dégrade pas avec le temps, mais l'intensité et la durée de la luminosité peuvent varier en fonction du temps d'exposition à la source de lumière.

Chaque montre RESERVOIR porte un numéro de série unique gravé sur le fond boîtier : la combinaison de ce numéro de série avec le numéro de référence permet l'authentification de la montre. Pour obtenir une information formelle, veuillez contacter le service client.

Le site RESERVOIR La montre est livrée avec un bracelet de taille standard qui convient à la majorité des personnes. Par exemple, une longueur de 125/75 mm avec une largeur de 22/20 mm convenant aux boîtiers de 43 mm ou une longueur de 115/75 mm avec une largeur de 20/18 mm convenant aux boîtiers de 39 ou 41,5 mm. Le bracelet en acier inoxydable peut être redimensionné pour s'adapter à la plupart des poignets, cette opération étant proposée par tous les magasins officiels. RESERVOIR magasins. Pour la collection HYDROSPHERE , chaque bracelet en acier inoxydable est doté d'un système d'extension permettant de porter la montre sur une combinaison de plongée. En ce qui concerne le bracelet NATO supplémentaire livré, deux barrettes à ressort à dégagement rapide sont livrées pour faciliter le changement de bracelet.

Toutes les RESERVOIR sont couvertes par une garantie internationale valable deux ans après l'achat à partir de la date d'achat inscrite sur la carte de garantie. Pour être valable, cette carte doit avoir été remplie et signée par un magasin officiel en ligne ou physique. L'enregistrement en ligne de la montre permet de bénéficier d'une extension de garantie d'un an, à compter de la fin de la période de garantie initiale. La garantie totale sera alors de trois ans. Toute opération après-vente sur la montre en dehors des centres ou magasins officiels certifiés entraîne l'annulation de la garantie initiale.

Sur boîtier votre RESERVOIR montre n'est plus sous la garantie initiale, et vous l'envoyez pour être révisée dans un centre de service officiel, une garantie supplémentaire d'un an est offerte. Si vous n'avez pas de magasin officiel près de chez vous, contactez le RESERVOIR centre client. La montre doit être soigneusement emballée dans une boîte en carton et protégée par du papier bulle, à laquelle vous devez ajouter une preuve d'achat. Le service clientèle est à votre disposition pour toute information complémentaire.

Une fois que la commande a été passée, vous recevrez un courriel de confirmation de la part de RESERVOIR. Le délai de livraison d'un achat peut varier en fonction de la localisation de l'adresse de livraison. En règle générale, il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrables après confirmation de la commande pour une livraison en France, et 3 à 5 jours pour une livraison hors de France.
Le transporteur chargé de l'expédition et de la livraison vous informera alors, et vous donnera un numéro de suivi, lorsque votre commande lui parviendra. Le transporteur tentera jusqu'à 3 livraisons (de la main du destinataire et avec sa signature). La commande sera retournée à notre entrepôt à la troisième tentative infructueuse.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté, RESERVOIR vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner l'article en nous le renvoyant dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu votre montre ou votre RESERVOIR article. En général, les retours seront validés dans les 7 jours ouvrables suivant leur livraison à notre entrepôt.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou l'article retourné, veuillez nous contacter à : [email protected]

Reservoir s'engage à fournir à ses clients des produits de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté, Reservoir vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner l'article en nous le renvoyant dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Pour retourner votre montre, veuillez vous adresser à : [email protected]

Un article acheté sur la boutique en ligne RESERVOIR ne sera pas échangeable ou retournable chez un revendeur officiel tiers.

Les produits seront renvoyés aux frais du client dans leur état et emballage d'origine, accompagnés d'une copie de la facture. Tout article porté, endommagé ou comportant des pièces manquantes ne sera pas accepté, et sera renvoyé au client à ses frais. Les articles renvoyés et non identifiés pourront également être renvoyés à l'expéditeur. Afin d'éviter tout risque lié au retour d'un produit, il est recommandé d'utiliser un mode d'expédition avec suivi et signature.

En général, un retour est validé sous 7 jours ouvrés après réception chez RESERVOIR. Une fois le retour approuvé, une demande de remboursement sera émise, et confirmée par courriel dans les meilleurs délais. Le délai de paiement du montant à rembourser sera confirmé par l'établissement bancaire du moyen de paiement indiqué.

Si votre RESERVOIR Si votre montre a besoin d'être révisée, vous pouvez l'envoyer ou la déposer directement chez un détaillant agréé. RESERVOIR agréé.

Si vous n'avez pas de détaillant agréé près de chez vous, vous pouvez retourner votre montre directement à RESERVOIR.
La montre doit être soigneusement emballée dans une boîte en carton et protégée par du papier bulle, à laquelle vous devez ajouter le bon de retour et, si possible, la carte de garantie et une preuve d'achat.

Si vous souhaitez suivre l'évolution du service de votre montre, veuillez nous contacter à : [email protected]

Lors du retour d'une RESERVOIR Au retour d'une montre au centre de service à la clientèle, une estimation du coût de la réparation sera fournie et soumise à l'accord du client avant d'entreprendre toute activité.

Livraison & retour

Les collections de montres RESERVOIR collections de montres sont disponibles à l'achat dans un réseau de magasins officiels physiques ou en ligne ou sur la RESERVOIR boutique en ligne https://www.reservoir-watch.com/. Nous vous recommandons vivement d'acheter votre RESERVOIR Nous vous recommandons vivement d'acheter votre montre dans ces magasins officiels afin de garantir l'origine de la montre et la validité de la garantie internationale. Toute montre achetée en dehors de ce réseau officiel ne sera pas couverte par la garantie internationale.

Reservoir s'engage à fournir à ses clients des produits de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté, Reservoir vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner l'article en nous le renvoyant dans les 30 jours suivant la réception du produit.
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Un article acheté sur la boutique en ligne RESERVOIR ne sera pas échangeable ou retournable chez un revendeur officiel tiers.

Les produits seront renvoyés aux frais du client dans leur état et emballage d'origine, accompagnés d'une copie de la facture. Tout article porté, endommagé ou comportant des pièces manquantes ne sera pas accepté, et sera renvoyé au client à ses frais. Les articles renvoyés et non identifiés pourront également être renvoyés à l'expéditeur. Afin d'éviter tout risque lié au retour d'un produit, il est recommandé d'utiliser un mode d'expédition avec suivi et signature.

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Entretien et maintenance

Toutes les montres RESERVOIR sont de fabrication suisse et sont fabriquées avec la plus grande attention, ce qui les rend résistantes aux chocs pour un usage quotidien. Le mouvement de votre RESERVOIR montre est un mécanisme de haute qualité qui nécessite d'être préservé des températures extrêmes (+60 °, 0 ° C), des chocs thermiques (ex : sources chaudes, douches chaudes, saunas, hammams...), des chocs brutaux (sports extrêmes, tennis, golf...). Tout dommage résultant d'une utilisation inappropriée de la montre ne sera pas couvert par la garantie.

Convient pour Reservoir montre avec une date. Cette position permet de régler la date en remontant la couronne uniquement vers le haut. Si vous la tournez dans l'autre sens, la date ne changera pas. Pour préserver le mécanisme de la montre, le changement automatique de la date ne s'effectue pas simultanément lorsque la minute rétrograde saute de 23h59 à 0h00. Le changement de date se produit entre 12:00 et 01:00 heures du matin. Veuillez éviter de changer la date entre 21h00 et 2h00 du matin.

Si votre RESERVOIR Si votre montre a besoin d'être révisée, vous pouvez l'envoyer ou la déposer directement chez un détaillant agréé. RESERVOIR agréé.

Si vous n'avez pas de détaillant agréé près de chez vous, vous pouvez retourner votre montre directement à RESERVOIR.
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