Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de RESERVOIR. Le délai de livraison d'un achat peut varier en fonction du lieu de livraison. En règle générale, il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrés après confirmation de la commande pour une livraison en France, et 3 à 5 jours pour une livraison hors de France.
Le transporteur chargé de l'expédition et de la livraison vous informera ensuite, et vous communiquera un numéro de suivi, lorsque votre commande lui parviendra. Le transporteur effectuera jusqu'à 3 tentatives de livraison (à Aiguille du Aiguille avec sa signature). La commande sera renvoyée à notre entrepôt après la troisième tentative infructueuse.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté, RESERVOIR vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner l'article en nous le renvoyant dans les 30 jours suivant la réception du produit. Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu votre montre ou votre article RESERVOIR. En général, les retours seront validés dans les 7 jours ouvrables suivant leur livraison à notre entrepôt.
Si vous avez des questions concernant votre commande ou l'article retourné, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]