¿Cómo RESERVOIR watch la reserva de marcha de un RESERVOIR watch ?
Cuidado y reparación
Descubra cómo disfrutar al máximo de su reloj RESERVOIR. Aprenda a cuidar de su reloj a diario y, en caso de avería, a repararlo poniéndose en contacto con el equipo.
El aviso técnico de su RESERVOIR watch indica cómo ajustar la hora o cómo cambiar el brazalete de su reloj, y ofrece, a modo de referencia, consejos de mantenimiento y utilización. El aviso técnico contiene información complementaria sobre la garantía.
Cuidar mi reloj
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Reparar mi reloj
Depósito
Puede llevar directamente su Reservoir watch a un distribuidor oficial o ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente. Para cualquier depósito de un reloj aún en garantía, se solicitará la tarjeta de garantía y una prueba de compra, como el recibo.
Diagnóstico
Una vez depositado su reloj, un relojero especializado examinará el exterior de su reloj y comprobará si funciona correctamente o no, para determinar con precisión qué tipo de intervención requiere.
Evaluación de costes
Se comunicará al propietario del reloj una valoración inicial del coste de la reparación. Si no lo acepta, se le devolverá el reloj. Si la acepta, podrá iniciarse el servicio o la reparación. Si surgen más costes durante la intervención debido a problemas que no se detectaron durante el diagnóstico, estos costes adicionales se comunicarán al propietario del reloj antes de que el centro de servicio prosiga su intervención en su reloj.
Reparación del reloj
Una vez que el cliente ha aprobado la estimación de costes, puede comenzar la intervención.
Restitución
Cuando el reloj esté reparado y se hayan realizado todos los controles, el personal del centro de servicio notificará inmediatamente al propietario del reloj que su reloj está listo. En caso de retraso, se le informará del tiempo adicional para el mantenimiento.
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