Entretien & Réparation

La notice technique d'une montre RESERVOIR indique comment régler l'heure ou comment changer le bracelet, et donne, à titre indicatif, des conseils d'entretien et d'utilisation. La notice technique contient des informations complémentaires sur la garantie. Il est fortement recommandé de lire cette notice technique avant de porter une montre RESERVOIR.

Profitez de ma montre

Le réglage des heures s’effectue par l’aiguille des minutes. Faites sauter le disque des heures autant de fois que nécessaire en tournant la couronne vers le haut pour faire sauter l’aiguille des minutes. Le réglage de l’aiguille des minutes peut se faire dans le sens horaire et antihoraire, tout en veillant à respecter les plages de réglages ci-dessous:
– Lorsque l’aiguille des minutes est située entre 40 et 60 minutes (4 et 6 pour le modèle GT Tour), le réglage en arrière n’est possible que jusqu’à 25 minutes. Au-delà de cette position, le disque des heures se décalera et le réglage arrière de l’aiguille des minutes sera bloqué. Dans ce cas, seul l’ajustement de l’aiguille dans le sens horaire est possible, et le disque des heures reprendra sa position centrale.
– Lorsque l’aiguille des minutes est positionnée à zéro, le réglage antihoraire provoque le débrayage de l’aiguille afin de préserver le mécanisme de la montre: l’aiguille saute sur la position 10, puis revient sur le 0; l’aiguille est débrayée, le réglage antihoraire tourne à vide, sans risque d’endommager le mécanisme.
– Pour réarmer l’aiguille des minutes sur le mouvement, tournez la couronne vers le bas: l’aiguille saute sur la position 10, puis revient sur le 0; l’aiguille est réarmée, vous pouvez l’ajuster à nouveau dans les deux sens.

<span>Mise à l'heure</span>

Lorsque la montre est à l’arrêt et que l’aiguille de réserve de marche indique qu’elle est épuisée, le remontage manuel permet la remise sous tension du mouvement en tournant la couronne vers le haut.
En étant portée, la montre sera remontée en permanence par le mécanisme de remontage automatique, ce que vous pouvez suivre grâce à l’aiguille de la réserve de marche.
Le trait horizontal dans la dernière zone du guichet de la réserve de marche indique que la réserve de marche est épuisée. Dans ce cas, vous devez remonter votre montre manuellement. Ce faisant, l’aiguille de réserve de marche revient progressivement à la graduation maximum.
NB : sur le modèle Tiefenmesser, l’affichage de la réserve de marche se fait à travers les ouvertures circulaires en bas du cadran. Chaque ouverture correspond à une graduation. Lorsque seule la dernière ouverture est rouge, le remontage manuel est nécessaire.

<span>Remontage manuel</span>

L’affichage de la réserve de marche est gradué, avec une lecture en continu. En étant portée, la montre sera remontée en permanence par le mécanisme de remontage, ce que vous pouvez suivre grâce à l’aiguille de la réserve de marche. Le trait horizontal dans la dernière zone du guichet indique que la réserve de marche est épuisée. Dans ce cas, vous devez remonter votre montre à la main. En effet, dans cette zone, votre montre peut perdre de sa précision de marche.

<span>Affichage de la réserve de marche</span>

(pour les modèles avec date uniquement)
Cette position permet de régler la date en tournant la couronne vers le haut uniquement. Dans l’autre sens, la couronne tourne dans le vide.
Afin de préserver le mécanisme de la montre, le changement automatique de date ne s’effectue pas simultanément avec le saut de l’aiguille des minutes à 11:59pm. Le changement de date intervient entre 12:00am et 01:00 am.

<span>Réglage de la date</span>

Le changement de bracelet s’effectue très facilement grâce aux pompes flash fournies avec la montre. Afin de changer de bracelet, veuillez suivre les étapes suivantes :
– Positionnez la montre avec l’envers du bracelet face à vous.
– Repérez l’ergot de la pompe flash et, avec l’ongle, poussez-le en butée vers le centre du bracelet, puis retirez le bracelet avec soin.
– De manière identique, insérez les pompes flash prévues pour le bracelet en tissu. Vérifiez toujours que la pompe flash soit bien enclenchée en tirant délicatement sur le bracelet.
– Insérez le bracelet entre les pompes flash et le boitier.

Changer le bracelet

Prendre soin de ma montre

Les montres RESERVOIR sont étanches de 50 mètres (5ATM) à 250 mètres (~25ATM). Pour que la montre soit étanche, assurez-vous toujours que la couronne soit bien vissée au maximum, notamment avant chaque utilisation dans l’eau. Ne manipulez jamais la couronne sous l’eau. L’étanchéité des montres RESERVOIR est assurée par des joints de sécurité qui peuvent être abîmés par l’usure naturelle, les changements de température ou les chocs. Si de la condensation apparaît sous le verre de votre montre, cela signifie que son système d’étanchéité est endommagé et il est recommandé de s’adresser à un centre de service agréé RESERVOIR. 

Etanchéité

Vous pouvez nettoyer le boitier de votre montre aussi souvent que vous le souhaitez avec un tissu en microfibre.
Après chaque baignade à l’eau de mer, rincer le boitier de votre montre à l’eau claire.

Boîtier

Le mouvement de votre montre est une mécanique de précision haut de gamme qui nécessite de le préserver des températures extrêmes (+60°C, -0°C), des chocs thermiques (ex: sources d’eau chaude, douches à température élevées, sauna, hammam…) et des chocs brutaux (activités sportives extrêmes, tennis, golf,…). Tous dommages liés à un usage inapproprié de la montre n’est pas couvert par la garantie.

Mouvement

Les champs magnétiques sont émis par de nombreuses sources différentes, comme les téléphones portables, les ordinateurs, les réfrigérateurs et autres appareils électroniques. Ces champs magnétiques peuvent provoquer une modification soudaine de la précision de votre montre. Dans ce cas, rapprochez-vous d’un centre de services agréé par RESERVOIR afin qu’un spécialiste puisse examiner votre montre et la démagnétiser si nécessaire.

Magnétisme

Alliage de métaux comprenant du cuivre, le bronze s’oxyde naturellement. Ainsi, votre montre en bronze se patinera au cours du temps pour revêtir un aspect unique et original. Nous vous recommandons cependant d’éviter tout contact entre le bronze et des produits abrasifs.

bronze

Sur certains modèles, l’acier 316L du boitier et/ou des boucles déployantes est revêtu d’une couche de PVD (dépôt physique en phase vapeur). Il s’agit d’un procédé de traitement de surface emprunté à l’industrie pour réaliser des revêtements métalliques teintés, offrant une haute résistance. Le PVD étant un matériau de revêtement, il est possible que l’acier devienne visible en cas de coups, de rayures profondes ou de frottements répétés. La garantie ne couvre pas de tels cas, inhérents à tous les matériaux de revêtement.

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Le bracelet en cuir doit faire l’objet d’un soin particulier afin de préserver le plus longtemps possible son éclat et sa souplesse. Pour cela, frotter délicatement le bracelet en cuir en utilisant un chiffon doux ou un chiffon en microfibre avant de ranger la montre dans son écrin. Il est conseillé de protéger le bracelet d’immersion dans l’eau, de la transpiration, de l’humidité, des solutions acides et autres produits nuisibles à sa longévité.

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Réparer ma montre

Réparer ma montre

Dépôt

Le dépôt d’une montre RESERVOIR peut se faire directement auprès d'un point de vente officiel, ou en contactant le service client. Pour tout dépôt d’une montre sous garantie, la carte de garantie en cours de validité et une preuve d’achat, comme la facture, pourront vous être demandés.

 

Diagnostic

Une fois la montre déposée, un horloger examinera l’aspect de la montre et le bon fonctionnement ou non de son mécanisme afin de déterminer précisément la nature de l’intervention à effectuer.Une fois votre montre déposée, un spécialiste horloger examinera l’aspect de votre montre et le bon fonctionnement ou non de son mécanisme afin de déterminer précisément la nature de l’intervention à effectuer.

Devis

Un devis initial est alors communiqué. Si vous ne l’acceptez pas, votre montre vous sera retournée. En cas d’acceptation de votre part, le service en charge des réparations peut commencer. S’il s’avère en cours de l’intervention le devis initial doit être revu en raison de contraintes non décelées au cours du premier examen de votre montre, un nouveau devis vous sera soumis avant toute nouvelle intervention de la part des horlogers.

 

Réparation

L’intervention commence une fois réception du devis validé.

 

Restitution

Lorsque la montre sera réparée et que tous les contrôles auront été effectués, le personnel du centre de service informera immédiatement le propriétaire de la montre que celle-ci est prête. Dans le cas d'un retard, boîtier, vous serez informé du délai supplémentaire pour l'entretien.

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