Accueil » Service » Kundendienst » Senden Sie Ihre Uhr an RESERVOIR

Wenn Sie kein Servicecenter in Ihrer Nähe haben, können Sie Ihre Uhr direkt an RESERVOIR zurücksenden. Die Uhr muss sorgfältig in einem Karton verpackt und mit Luftpolsterfolie geschützt werden. Dazu müssen Sie einen Rücksendeschein, den Sie unten finden, sowie, wenn möglich, die Garantiekarte und einen Kaufbeleg (Quittung) beilegen. Die Originalverpackung ist nicht erforderlich.

RESERVOIR benachrichtigt Sie, wenn wir Ihre Uhr erhalten. Ein spezialisierter Uhrmacher führt zunächst eine allgemeine Inspektion durch, bevor er die Kosten für die Wartung abschätzt. Nachdem Sie diese Bewertung validiert haben, informieren wir Sie über die Verzögerung der Reparatur, fahren mit der Reparatur fort und senden sie anschließend zurück.

Auf dem französischen Festland kann ein Rückgabeset bestellt werden, um Ihre Uhr sicher zurückzugeben.

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